FOIRE AUX QUESTIONS
Guide des tailles - Format des tirages
Cinq formats de tirages photos sont proposés : 15x21 cm / 21x30 cm / 30x40 cm / 40x60 cm / 50x67 cm.
Ces différentes tailles indiquent la dimension du tirage papier, et chaque tirage dispose d’une marge blanche de manipulation (15%).
Chaque tirage a été pensée pour correspondre à un format prédéfini et unique : pour une commande personnalisée : veuillez contacter par email.
Guide des cadres
L’encadrement a été confié au Laboratoire Lama Factory. Les cadres proposés sont fait sur mesure à Paris et possède une vitre en verre acrylique de 2mm d’épaisseur fabriqué en France. Plus cher que le verre classique, le verre acrylique possède une transparence, une légèreté et une résistance imbattable. Son traitement anti-UV assure une conservation optimale de votre œuvre contre les rayons du soleil. Le tirage est encadré sous un passe partout de 1,4mm d’épaisseur.
Il existe 5 formats de cadres correspondants aux 5 formats de tirages proposés :
- 30 x 30 cm pour les tirages 15 x 21 cm ;
- 21 x 30 cm pour les tirages 21 x 30 cm ;
- 30 x 40 cm pour les tirages 30 x 40 cm ;
- 40 x 60 cm pour les tirages 40 x 60 cm ;
- 50 x 70 cm pour les tirages 50 x 67 cm ;
Les tirages sont-ils numérotés ?
Oui, les tirages sont numérotés et signés par l’auteur. Un cachet d’authenticité et de qualité du laboratoire photo est également apostillé sur chaque tirage.
Qui imprime les photos ?
L’impression a été confiée au service d’impression du labo Lama Factory. Après plusieurs tests, le papier photo Canson Infinity Lustre - Premium RC 310 G/M² en jet d’encre pigmentaire a été privilégié pour les tirages.
Ce tirage va-t-il rendre mon mur plus beau ?
Oui, sans aucun doute.
Comment se passe la livraison ?
Chaque commande est soigneusement emballée puis envoyée à l’aide de notre partenaire de livraison (Chronopost dans la majorité des cas UE).
Les petits tirages sont glissés dans une enveloppe cartonnée, protégée par des renforts rigides. Les grands formats sont enroulés dans un tube d’expédition, puis insérés dans un triangle d’envoi postal pour une protection maximale. Les cadres sont cartonnés, emballés et protégés par des couches de papier-bulles.
Vous le recevez en main propre en quelques jours avec un petit mot personnalisé. Si c’est pas mignon...
Comptez un maximum de 10 jours ouvrés pour des envois en France métropolitaine. Ce délai peut-être améné à différer selon le nombre de commandes, la période de l’année et le pays d’expédition. Pour toute questions, veuillez contacter par email.
Quel type de paiement est accepté ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire. Il sera traité par un service de virement professionnel et securisé.
Est-ce que les retours sont possibles ?
Oui, les retours sont possibles. Vous pouvez retrouvez toutes les modalités des procédures dans les CGV.
Peut-on se faire rembourser ?
Oui, selon certaines conditions. Vous pouvez retrouvez toutes les modalités des procédures dans les CGV.
Pour toute autre(s) question(s)
Veuillez contacter par email.